你知道天津今年的暖气系统有多智能吗？全市118公里老旧管网全部换新，从西青铺到蓟州堪比北京到上海的距离；地热和污水源热泵黑科技让供暖成本降至每平方米6.5元，碳排放几乎为零；智能传感器每500米一个，24小时监测温度压力，故障预测抢先修；新规更规定供热企业30分钟内必须接单处理，否则自动退费！晨羽老师揭秘：'现在家里暖气不热，别再自己乱动，一个报修电话就能维权。'从管网到热源，从科技到法规，这个冬天，天津供热正变得更温暖、更高效、更安心。

哈喽大家好，我是主持人凌薇。欢迎收听我们的播客。今天，我们有幸邀请到了晨羽老师，他是供热领域的专家。陈宇老师先跟大家打个招呼大家好，我是陈宇，很高兴来这里跟大家聊聊供热的事。好了，晨羽老师，今天我们要聊的话题是天津的暖气今年到底有什么不一样其实今年天津的供暖做了一些升级，老旧的管网被彻底换新了，还有一些小区更是直接用上了地热和污水源热泵这种黑科技。甚至连监控都是做到了秒级的，就是保证你们家里的温度是恒定的。没错，那我们就直接进入今天的内容。咱们第一个要聊的管网升级这个，咱们就开门见山，就聊一聊天津的老旧管网换新大工程，这个工程到底有多大，听起来很壮观，那它到底是一个什么样的规模就是今年天津的供热管理部门就组织了大概是十七八个施工队伍，然后，对全市118公里的老旧的管网进行了彻底的更换。这个长度是从天津的西青区，一直铺到了冀州区，就差不多由北京到上海的距离那么长，这么长的距离那更换完之后到底能带来哪些实实在在的变化？就是以前这些铁管道用了几十年之后，它会有一些管壁增厚，或者说有一些沙眼，那现在换上的这种球墨铸铁管，它的抗腐蚀性会强很多，然后包括它的接口也会做的非常的严密，所以它整个的热损失会从以前的8%降到了3%以下。那这样的话，家里头是不是就能暖和的更快一些对，没错，而且就是管网换了之后，它的水力平衡会好很多，然后包括它的自动控制也会精准很多，所以它整个的供热的质量是有一个质的飞跃行，关羽管网升级这部分内容咱们就先聊到这儿，休息一下马上回来然后，咱们再来说说清洁热源的引入，尤其是地热和污水源热泵这种黑科技的应用。首先，第一个问题就是说天津的在建的地热供暖的项目到底有哪些？天津的地热供暖，它其实是利用了地下浅层的地热资源，然后它每平方米的供暖的能耗比传统的这种方式要低很多，它2025年预计新增的供暖的面积可以达到100万平方米那整个这个项目是在滨海新区和济州区这两个地方，听起来真的很节能。那污水源热泵又是什么？它有什么独特的地方？污水源热泵，它其实就是利用了城市污水里面的一些余热，然后通过这个热泵把污水里面的。提取出来给小区进行供暖那它这个最大的特点就是，它不烧煤也不烧气，它是把污水变成了一个暖宝宝，那这样的话是不是就更环保了？没错，而且它的碳排放几乎可以忽略不计然后它的供暖的费用也很低，每平方米只要6块5，那这个比过去的那种集中供热都要便宜一大半儿，所以它是一个非常绿色也非常经济的一个供暖的方式。行，关于清洁热源这部分内容咱就先聊到这儿歇口气待会见然后，咱们再来说说，这个智能监控的加入，让供热变得更精准。那天津的这个智能供热系统到底是怎么工作的？天镜现在就是在全市的供热管，网上每隔500米就有一个这种非常灵敏的传感器。那这个传感器，它会24小时把管道的压力、温度、流速这些数据实时的传到云端，然后运维人员就可以在电脑上随时随地去查看这些数据，一旦发现有哪里不对劲，马上就可以去处理。听起来就像给每家每户的暖气都装了一个智能体温计。而且它系统还可以根据天气的情况，然后小区的实际情况，去自动的调整每一个管道的温度和压力，确保家里头是恒温的，它还可以去预测哪里可能会出问题，提前把故障掐死在摇篮里。这个智能系统具体给大家的生活带来哪些方便最大的好处，就是大家的家里可以保持一个稳定的温度，不会再出现那种忽冷忽热的情况。然后包括维修，以前都是等大家投诉了之后才会去修。现在是系统一旦监测到有异常就会立刻派单，所以维修响应速度是大大提升了。对，没错，而且它分室温控，还可以让大家去自由的设置家里的温度度，然后还可以去省电，比如说你晚上睡觉的时候，把温度调低两度就可一笙下一笔钱孩子回家之前，你就可以把温度调高。就是整个这个供热的服务是变得更加主动，更加智能了。聊了这么久的智能监控，感觉信息量不小，咱都歇会儿喝口水待会儿继续。好，那我们现在就来聊聊第三个部分，就是天津的供热的新规和咱们老百姓的贴心提示。那我们先来聊一聊，2025年实施的这个新的供热条例里面有哪些比较亮点的规定？这个新条例里面，其实有一条特别有意思，就是它规定了供热单位必须要在30分钟之内接单处理你家里的暖气不热，对，如果说，不及时处理的话，系统会自动给你退当天的热费。这简直是给咱们业主撑腰。没错没错，而且他这个新条例还把这种私装循环泵这种行为明确的列为了违法行为。对，然后规定了处罚的标准，你要是安装了，可以罚你5000块钱。对，而且它还加强了对供热企业的考核，你的投诉处理要及时，你的温度要保证你服务要到位，不然的话，也是要扣分。严重的话，是要被责令停产整顿的。对，那就是说，新规出来之后，咱们天津的这些小区的业主们，在遇到暖气问题的时候应该注意些什么？现在你家里要是发现暖气不热，你千万不要自己去乱东，你一定要先通过正规的渠道去报修。然后保存好你的报修记录，这个很重要，这样的话可以保证你的权益。就是说大家一定要规范自己的这个用热行为，没错，就是不要去私自改装这个暖气设施，然后家里头长期没人的时候，要把主要的阀门关掉，防止冻裂之类的。要随时关注自己楼下的供热的情况，发现有什么毛病及时的报告。这样的话可以保证你整个的供热系统是安全稳定的运行，就是说天津的新规出来之后，对于供热企业和老百姓来讲，分别带来了哪些实际的影响。现在供热企业它的服务的标准被明文规定下来了，然后它的处罚的办法也被写进了法规里面，所以供热企业现在必须要更加严格的要求自己，才能够避免被处罚。同时也可以保证供热的质量。对老百姓来讲，具体能感受到哪些变化就是现在你的暖气出了问题，你只要一个司机时的报修，然后留下好的证据，你就可以很顺利的去维权，之前那种拖个把月都没人管的情况基本不会再有了。停起来就是供热企业和居民之间的矛盾好像可以缓解不少。没错，而且新规还增加了对供热企业的监督和处罚的条款。所以老百姓现在无论是作为个体，还是通过业主委员会都可以更有力的去维护自己的用热的权益，所以整个这个供热的生态会变得更加的公正，也更加的透明。对，今天咱们聊了这么多，从管网到热源到智能监控再到新规，其实归根结底，天津的供热人在不断的努力，让这个冬天变得更温暖更高效也更安心。那就是这期节目咱们就到这里了，然后感谢大家的收听，咱们下期再见。