保险创新的下一个黄金时代带病体保障与普惠实践
保险改变生活,也是每个人的共同感受,当我们谈起保险,很多人第一反应,就是复杂、高门槛、离民生太远,保险怎么才能真正惠及大众,一直是行业里的热门话题,,普惠保险便应运而生。
目前,大家公认一点,保险已不是少数人的专属,而是全社会安全保障的基石,因为,国家从“十四五”到“十五五”,连续把医疗保障和普惠金融提到核心位置,保险既要应对政策指向,也要面对市场需求,尤其是超4亿带病人群,保障缺口巨大,与此国家层面频出文件,推动商业保险参与医疗体系升级,最近国务院印发的新意见,还明确要补充健康保障、关注特殊医保群体,由此可见,带病体保险已不是备选方案,反而成了必答题。
带病体保险就是在给那些有既往病史、身体特殊的人,多一份温暖保障,政策支持是技术革新更是一大推手,医保系统的数据开放,就为保险公司精准定价提供了底气,大数据和人工智能等新工具,加快了定价和理赔速度,,提高整体服务水平,再加上创新药品目录的出台,也让保险产品内容更丰富,保障边界被彻底拓宽了。
可是,理解带病体保险,还得看实践,众惠相互就是这样一家“动真格”的创新保险公司,因为,他们不仅用相互保险的底层逻辑,打造共建共享的生态,还直接把产品和服务送到高风险群体面前,这种以会员为核心、风险共担的机制,看似简单,实际落地充满难度,相互保险本身就带普惠基因,和市场主流模式相比,更能把特殊群体的利益摆在首位。
众惠相互成立8年来,已经在慢病、老年、妇女儿童、新市民等领域,开展了十多个会员互助项目,累计覆盖超200万人次,这个数字不算夸张,因为,市场上更多保险产品其实远离这些高风险群体,他们健康险占运营总额的九成以上,带病体产品更是突破三成,占比行业罕见。
从产品开发到服务推进,众惠相互坚持长期投入,每一个项目都强调持续创新,慢性肾病、肝病等专病保障,就是从需求出发,以“会员共生、风险共担”的方案,搭建了覆盖筛查、管理到治疗的完整体系,这是为普惠保险开启新思路。
拿“惠肝保”来说,它就是针对我国慢性肝病和肝癌高发的情况,设计出闭环式保障方案,据数据显示,中国肝癌每年新发41万例,死亡病例全球占比接近一半,专门服务这一群体,既是行业刚需,也是社会责任,“惠肝保”到底做了什么?它不仅仅解决事后理赔,更强调前期预防,接入肝癌风险评分工具,每季度筛查费用补贴,推动病人早发现、早治疗,对早期肝癌发现给予医疗机构奖励,提高整个链条积极性。
“惠肝保”联动医疗联盟,建立规范诊疗路径,为确诊患者一次性提供高额医疗金,还有异地交通补贴,解决就医不便问题,,患者得到全程健康管理,减少因病致贫,而医疗机构优化效率,医保系统则能节约高额终末期治疗成本,这套模式,就构成了“筛、评、管、治、险”五位一体的服务闭环。
保险生态的构建,不是一家企业能完成的,众惠相互目前已和各方合作,纳入相关研究项目,试点人群已过万,如果推广下去,未来有望覆盖更广泛慢性病患者,进而,探索可复制的新模式,这种融合医疗、保险和科技三方的闭环服务,为更多带病体群体,提供了真正的生路。
再说一个国外案例,在美国,肿瘤保险早就和健康管理强绑定,部分大型保险公司会主动介入患者治疗全流程,设立健康管理师跟踪病情,预防再发或慢病加重,数据显示,主动管理慢病,每年可为患者节省30%医疗费用,保险赔付率也更平衡,这种做法与中国当前的趋势基本一致,说明未来带病体保险之路,既有本地创新,也能借鉴国际经验。
保险的角色已改变,不再是冷冰冰的合同,而是主动参与健康管理,为患者提供暖心服务,这背后靠的是政策支持、技术驱动以及产品创新,三者缺一不可,既要顶层设计,又要基层落实。
我们不妨设想,带病体保险会不会成为医疗保障新引擎?或者,未来健康险是不是都必须结合健康管理,才能实现持续普惠?各方参与者如何把制度创新和技术进步深度融合,让风险转移变为健康改善?这些问题,值得行业、政策和社会共同思考,也许,下一个保险的黄金时代,正等着我们去开创。