一、2步自查能否退息

查合同：重点看实际还款是否包含隐藏费用（如担保费、会员费），若合同利率≠实际利率，可维权。

算利率：用IRR公式计算年化利率，超过17.4%（2025年LPR4倍）部分必须退！

二、3类关键证据

️ 合同+账单：电子合同、还款流水（标注超额利息部分）

️ 收费证明：会员费扣款截图、服务费支付记录

️ 沟通记录：客服承认高息的录音/聊天截图

三、退息3步走

协商：联系客服，要求按17.4%上限退息（附计算截图）

若被拒，立即向金融监管总局官网提交证据